求教海康威视问题

henta 发表于 2006-8-5 23:23:42

有一台嵌入式的dvr海康威视的机器经常出现调用回放文件时出现找不到文件的问题，是什么原因呀，并不是每次都调不出，出现找不到文件的时间前后移动又有文件可以调出。急急急

luofeng0427 发表于 2006-8-5 23:42:15

海康的软件本来就有点问题。如果出现这样的问题最好是询问厂家或者软件经销商。提示找不到文件就是路径的问题。还要看你装的是什么采集卡。

jifujiang 发表于 2006-8-6 00:51:23

是出现找不到文件，还是回放的时候，能找到文件，但播放的时候，出现错误？如果说找不到文件，这种情况，我没有遇到过，只要软件中设置的路径对了，应该是能找到文件。如果是能找到文件，但播放不出来的话，那你就要找海康威视的供货方说说，应该更新一下新版本的软件可以了。我估计是这方面的原因吧。

疯狂的石头 发表于 2006-8-6 21:47:48

可能是坏掉了.

hik999 发表于 2006-8-7 00:28:43

建议您联系一下就近的海康威视分公司或办事处，特别是紧急的情况下！联系方式在www.hikvision.com网站上可以查询到。

hik999 发表于 2006-8-7 01:21:39

楼主：我觉得您可以先判断是DVR有问题，还是硬盘有问题。如果是DVR的问题，那么可找供应商或直接找海康威视来处理。

cyuhay 发表于 2006-8-7 17:05:08

请问楼主怎么联系？ abc8092@126.com

henta 发表于 2006-8-8 05:09:45

我的邮箱为：henta@265.com qq:59657176

vr9tr 发表于 2006-8-8 05:30:20

网络硬盘录像机技术支持热线: (+86571)-88846467

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