dziq 发表于 2007-3-8 21:00:50

第1问: 如何理解销售人员首先是一个“信使”?

提起“信使”这个词,可能会让人想起“把信送给加西亚”里面的那个罗文,罗文在接受任务之后,其实对加西亚在哪里,怎么找等等一无所知,这一点跟我们做业务的很相似,公司告诉你“把产品送到客户那里,然后拿回来钱”就像罗文接到那封信一样,你只知道目的(产品交给客户,货款拿回公司),不知道具体的执行过程(客户在哪里?客户有什么特征?如何找到客户?如何让客户相信我的身份?等等);<br>
不过,我们这里的“信使”还有另外一层含义:坚定的把信息传达给应该接受信息的!<br>
如果你推销一支笔,客户可能会问你:我凭什么买你这支笔?你也许会说:“我这枝笔才10元,不但价钱便宜,而且比市面上我们见到的那些20元的比质量都好!”如果客户听你这么一说就买下了,那么你想想看,到底什么原因客户买下你的笔呢?显然不是产品本身好,如果产品本身好,那么客户不用你介绍,他看完产品之后就乖乖的掏钱买下来啊?显然是她听了你的介绍才产生了购买的注意;显然,客户是听了你对产品的介绍之后才产生购买动机的,所以,你是不是担当了其中“信使”的角色?<br>
正确的传达产品的信息是一个销售人员工作的基础!所以面对一个陌生的行业、陌生的产品、陌生的市场必须首先要掌握你应该掌握的信息!学习就显得非常的重要!<br>

pengok002 发表于 2007-6-7 19:03:10

re:路过``还好

路过``还好<br>

李小伟 发表于 2007-6-14 16:40:18

re:说的太对了,要非常了解自己的产品才能跟客...

说的太对了,要非常了解自己的产品才能跟客户介绍自己的产品.<br>
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秋戈 发表于 2007-8-11 01:30:24

re:说的很好,销售人员首先要掌握产品知识

说的很好,销售人员首先要掌握产品知识

安防小丑鱼 发表于 2008-8-5 00:35:23

re:我是半路出家的和尚!知识面不广啊!也不是...

我是半路出家的和尚!知识面不广啊!也不是很专业

笑忘书 发表于 2009-6-23 01:09:57

re:知己知彼,百战不殆

知己知彼,百战不殆

华明 发表于 2009-6-30 00:50:59

re:路过,看过,学习了.

路过,看过,学习了.
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