调查：消费者害怕智能家居设备侵犯个人隐私
业界普遍认为消费者需要方便，但不能以牺牲个人隐私为代价。智能家居和VoIP服务商Ooma进行的一项新研究强化了这一概念。一项针对2000名美国消费者的研究发现，72 %拥有智能家居安全系统的人担心公司会滥用他们的个人数据。可能作为对Amazon Key产品的回应，受访者对智能家居技术持谨慎态度，其中包括允许进入家中的公司，87%的人表示对想要在家中投递包裹的公司感到不舒服，88%的人对快递公司使用收集到的用户数据，来计算用户可能在家的时间感到不舒服。备注：(Amazon Key---Amazon推出的智能门锁，房主不在家时，可以让快递员通过密码送货进家门)
人们还说，他们不希望别人觉得来访时被监视。23%的受访者表示，当访客离开时，他们会关闭系统，这样他们就不会感到被监视。
调查发现，消费者主要希望使用智能家居技术来保障安全，47%的人使用智能家居技术来阻止窃贼，43%的人在外出时监控家庭内外发生的事情，42%的人使用智能家居技术来检测家庭门窗上的意外活动。
以下是调查的其他一些发现：
▲27%的人使用智能家居系统定期监测他们的孩子和/或宠物
▲只有18%的人承认通过他们的智能家居系统来监视小时工，如清洁工、保姆或遛狗者
▲只有15%的人会监视不规范的内部工人，例如建筑工，水管工或其他承包商
▲41%的人使用智能家居技术监测家中的烟雾
▲如果他们的家庭安全受到威胁，38%的人会通过手机远程拨打911
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