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商战36计-第32计“空城计”

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发表于 2005-7-8 02:32:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
商战36计-第32计“空城计” 一、原文和出处【古兵法原文】虚者虚之,疑中生疑,刚柔之际,奇而复奇。【原文今译】兵力空虚时,愿意显示防备虚空的样子,就会使人疑心之中再产生疑心。用这种阴弱的方法对付强刚的敌人,这是用奇法中的奇法。【出处译文】语源不可考。历史上以“空城计”退兵的不少,最早的是春秋战国时期郑国以“空城计”智退楚军的历史记载,但其影响远远不如孔明的空城计。罗贯中《三国演义》第九十五回《马谡拒谏失街亭武侯弹琴退仲达》中,诸葛亮设空城计,吓退司马懿大军的故事是最为典型的。诸葛亮屯兵于阳平,把部队都派去攻打魏军了,只留少数老弱残兵在城中。忽然听到魏军大都督司马懿率15万大军来攻城。诸葛临危不惧,传令大开城门,还派人去城门口洒扫。诸葛亮自己则登上城楼,端坐弹琴,态度从容,琴声不乱。司马懿来到城前,见此情形,心生疑窦,怕城中有伏兵,因此不敢贸进,便下令退兵。此故事在民间盛传,民间艺人多用“空城计”之名来演绎此故事。二、现代经商典型案例及赏析【案例】●我公司周密安排,用计推销红茶南方某省的茶叶丰收了,茶农们踊跃地将茶叶交到了茶叶收购处,这使得本来库存量就不小的茶叶进出口公司,更增加了库存,形成了积压。如此多的茶叶让进出口公司的业务员很犯愁,如何设法销出去呢?正在这时,有外商前来询问。我进出口公司感到这是一个极好的机会,一定要想法把握住,既要把茶叶卖出去,同时还要设法卖个好价钱。为此,他们做了周密的布置。在向外商递盘时,我方将其他各种茶叶的价格按当时国际市场的行情逐一报出,唯独将红茶的价格报高了。外商看了报价,当即提出疑问:“其他茶叶的价格与国际市场行情相符,为什么红茶的价格要那么高?”我方代表坦然地说道:“红茶报价高是因为今年红茶收购量低,库存量小,加上前来求购的客户很多,所以价格就只得上涨。中国人有句古话叫‘僧多粥少’,就是这个意思。”外商对我方所讲的话将信将疑,谈判暂时中止了。随后的几天,又有客户前来询盘。我方照旧以同样的理由,同样的价格回复他们:“因红茶收购量小,库存量小,求购的客户很多,所以才会涨价。”又有许多个客户再来询盘时,得到了同样的答复。这是怎么回事?真的像所说的那样吗?若是真的需求量大而库存量小的话,那得快些签订购货合同,否则有可能价格还会提高。外商心中没有底。虽然说他们对红茶报价高心存疑问,想去了解真正的产量与需求量等问题。但他们在此地无法直接去了解这个问题,只能靠间接的途径来通过其他渠道去了解。而其他的途径,就只是向其他客户去询查,可询问的结果,与自己方面的信息是一致的。于是外商赶快与我进出口公司关于购销红茶一事签订了合同,惟恐来迟了而无货可供。价格当然按照我方所报价而没有降低。这样一来,其他客户纷纷仿效,在很短的时间内把积压的红茶销售一空,而且还卖了个好价钱。在上面这个实例中,我迸出口公司很快地反用了“空城计”的战术,故意散布假信息,说是“红茶库存量小,需求量大,价格上涨。”并对自己提供的信息做好周密准备,使对方无法证实信息的真假,难辨真伪,最终我方不但销出了红茶,而且还卖了个好价。●如法炮制无中生有,门庭若市做广告需要一定的资金,这对大厂商来说也许不成问题,而对小企业、小商店来说可是难上加难。如果不花钱同样起到广告的效果,岂不是无中生有,美事一桩。台湾曾有一家饮食店,店开张营业后,由于资金不够,没有钱可做广告,于是老板就想了一个办法。他让专门端菜到顾客家里去的店员,拿着一个写着自己店名的空箱子,里面装着空碗,四处跑来跑去。附近的人看到店员这么忙碌的跑来跑去,就说:“哦,什么时候开设了这家食堂呢?看他这样忙碌的端菜出去,生意可能不错,我也去吃吃看。”这种假装忙碌的宣传方式,结果收到了效果,各地方都有人来订菜,使这家饮食店成为风靡一时的食堂。我国某城市有家个体服装店,刚刚开业,一点知名度都没有,门前冷冷清清,服装店老板在开店前几乎把资金用光,哪有钱去做广告,让人们知晓这家服装店呢?老板终于有了主意,一天他来到附近一家电影院,在电影开演前几分钟,他雇的店员前来找他,只听电影院的广播喇叭喊:××服装店的王老板,外面有人找。他听到第五遍时,便起身走出影院。一连几天,在附近的几个影院都如法炮制,随后的日子里,他开的服装店,门庭若市,生意不断。广告并非一定要花钱,不花钱的广告同样有效,这就是无中生有。无中生有对新开业的生意人来说是宝中之宝。因为无论你开的是什么店,如果没有顾客上门,则一切免谈。可是大部分刚刚起步的人,在开业前就弹尽粮绝,甚至借款开业,哪有资金去做广告宣传,扩大知名度呢。对这些人而言,不花钱做广告才是他们的出路,如果开动脑筋,总会想出好的办法的。像上面所说的饮食店用写有自己的店名的空箱子做广告,服装店借助影院的广播做广告,都是绝妙的例子。但是运用这种无中生有的广告技巧,要特别注意两点:一是不要过分奇特,要让顾客能接受。二是如果是地域性生意,不要离地区太远宣传,要在附近实施。●惠而不费,花小钱做大广告企业经
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