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安 全 消 费 实 战 手 册
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3 U( v5 b# H1 r制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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2006-11
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0 U6 ]3 }9 j i l目 录
/ G7 t4 ^, C) K前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
9 X5 V( @! v8 _3 m第一章 迈出职业人生第一步 7
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第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
! Z& o, W3 D- Y7 w' o, H3 H第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
6 N9 J5 c& b( ]& D第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
( k% C& S8 b2 Z! _6 Y, l1 Y第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
. g! D) H1 t# D# j; i, M第一节 态度决定一切 12
/ X; O' e1 n: o+ I第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
6 a- D3 g5 }5 ~& Y第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
4 O1 @- q/ p7 J' D/ N+ U' ?第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
. {1 h) G2 @7 Z& w# a. I# V第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
" \2 ~& g1 E$ i第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
9 r! [, u9 R6 O# i第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
# I2 ?" A/ m$ ^5 O. g第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
6 k, W6 M7 I; z; O; Z/ p$ S `第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
( ]+ ~* o2 [0 f( v3 A+ y+ H' r第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
$ }, ]9 e7 q- [* r) S3 w第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
0 ?% X, }8 n6 J+ L5 e第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
9 N. X9 S$ K, u8 c: M5 f第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
* b. |" S$ x6 b; w) Z第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
5 X7 t- S' V) c8 D3 u& ]: n第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
+ H7 ~6 f: ]( e3 Q9 `( n第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
I) h+ q! Y* N' B0 l第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
4 \/ W$ ^* C* J- r9 g第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
: K/ _2 M5 C( Z* S; Z* p: G) p第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
4 H2 M* P& X4 o( L0 z; T/ e6 J第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
7 V8 p) y- A7 C* e第40问： 你的目标明确么？ 31
, M4 n2 E" p0 e5 u3 p第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
- z6 R: v1 B& W: a第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
6 b! P$ F! a9 G% z. a" D第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
* Y m! n, `- S1 X* l; u第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
0 `+ y; f+ F, q( \; X. v! |) P7 r9 i' w第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
# r- [8 B2 T/ D) g第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
# \# ?! J2 j% e/ a' Y4 c( f# M第二章 销售学的基础知识 36
' g S+ Z) m8 A% H第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
, U/ i, R+ f* o% Y, s6 u第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
9 \; W1 o) M3 }7 P) Y2 [第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
8 S8 ^5 X# N0 Q第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
! l: z# U4 h+ x$ H第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
2 p$ w- b+ L9 T, s1 Q6 p第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
3 U/ G+ g# H0 l/ e第61问： 什么叫礼仪？ 41
' N+ X6 q/ M7 j" f C$ m第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
" c( c0 e3 b8 K; B* X第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
$ t) Q9 E* A0 M* b2 H9 ^第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
+ P9 W5 w( w$ s, ?7 I" ]: @4 ]/ \, {第三节 安全消费电子的基础知识 51
) z$ K2 y- n8 f- H( L- e% ~第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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