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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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2006-11
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. }8 Q. j& J# g, k, k$ z目 录
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前 言 6
. A# }8 J. L; H% b第一节 关于安全消费 7
+ R2 K: S% c3 ?3 J第二节 关于本书 7
. ` ]. u- q/ v' \第一章 迈出职业人生第一步 7
2 |) v. ~# ?8 }2 R1 r第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
2 v/ M0 R; ^# y0 q第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
' `& S6 u# W7 \: d第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
" q/ ~+ e# F$ ~4 z2 }4 j6 v8 F第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
% o9 L) L( z) o, ?1 S第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
+ ?- U) I" [" J第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
0 U0 J1 F6 D. ?- K4 U; _第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
5 o; \5 C' Z4 N( ~. J第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
: x6 p F5 _; ^+ B. ?+ Q& v第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
$ R1 i q/ e/ I6 Q- p第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
$ o+ N/ b5 K$ g3 |3 A0 B7 l% Q8 R第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
; h* o! J% q% m" M6 T& N第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
" l# b. `: D! S. E% y第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
& N& B* v9 K/ y$ Z5 ~ \$ v2 ^. ^第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
& F" y* t' ?, H第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
) R) D7 }$ J5 {6 B7 y; Y5 M第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
# v h2 C2 W. G( N: ~第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
' H7 N# H! }5 ~' l8 N第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
! Q, m0 V7 e5 g4 @ s8 R第二节 认识你自己 23
5 F/ E5 E7 i0 Y" _, G) b$ u$ r第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
2 g, b* x S& T9 L N第31问： 销售日记要不要做？ 24
7 L' R& N3 ^: a: S2 U第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
3 x, g- M+ W3 s1 m6 d9 j第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
+ S% U4 A! S/ D) i. x- k& h第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
; K* a. ~0 O1 Y8 @! H/ \第36问： 职业规划的价值？ 28
+ q; J: ~0 W+ _* G" z第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
+ x5 M/ G3 ]2 ~0 t第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
8 b# T% k' e' T2 \第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
) ?6 o7 |( z% Y( z: D第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
/ E2 }3 ~8 w' ~+ w# w! Q. S+ Z第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
8 ]% S) _9 h- n; n" h" y第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
* Q9 A# D! X( [1 p, Z; v; q第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
/ x* p# [. d7 u8 c1 Z5 H第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
' d4 |. @% u: ?第二章 销售学的基础知识 36
8 X/ o0 n4 X. Z, ], z; W$ B第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
, P" n: M1 @1 P! P# ^9 P) W, k第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
! }9 ^! i7 j* r3 o9 f第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
: X6 c: C8 t* a( a. x' K1 s% {第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
0 H% S4 k' s1 H第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
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第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
b5 _* A9 O1 A( X( N# c" N7 v第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
" ?- `9 W0 Z, N6 ?. y第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
$ ^" |- y* ]5 V第61问： 什么叫礼仪？ 41
! \) d0 a% H; G; A8 G第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
, X5 j7 L. _- B第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
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第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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