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安 全 消 费 实 战 手 册
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' v3 F [7 ^: w F D制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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2006-11
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1 k, g. y! N* b$ n! q目 录
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前 言 6
8 v O5 R7 A5 @; U* A" _第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
# l) ~+ T$ K* u$ O. ?! u9 ~第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
: f \8 m" ?* F' i2 ?* n6 t第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
) Q, m' m) |( F8 r% {0 x. m第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
( i' r/ X% B5 ?9 H第一节 态度决定一切 12
; S5 J, ?' x5 Z! V: E( A! |第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
. e+ q5 q9 h0 a/ u! V7 X7 S第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
/ M1 o4 `# Y1 {; G5 `% B第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
& O, P9 F, v' w/ h第12问： 如何选择自己的职业？ 14
" M4 C% X: T8 s" P: }- s3 }第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
" m: E# J) T& V) E, i0 u4 n第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
; [, _: `9 W* Z9 M. ^第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
) _3 i% M, ~, J5 R3 F$ T第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
+ O5 _. i. S* h' {第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
' S$ @- h, Y& P- e2 d) i第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
" l' q' {( Q* ]: i第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
7 d4 R& B: e$ r0 h第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
1 J9 b2 i5 _7 T% }1 s+ v9 d, ~) c第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
6 e9 [6 F) b' E2 ~) ]1 y第31问： 销售日记要不要做？ 24
i5 d' Y4 o" _第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
1 T" p$ c* ?- T第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
& s# B" L4 p! t; ]第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
* B7 e+ M3 g+ ]: [3 f2 T第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
! n0 @' w" Z) h% J第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
* u! @" X5 c" n& t% Z& M第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
% S# P9 y! \+ |2 F: X第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
9 U; w/ Z8 y0 t; l4 l第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
$ f: C' b) @; a& v2 C1 a第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
; h: o6 }. s7 z第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
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第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
. t: w2 _% T \/ Z第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
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第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
3 g) I8 V0 L5 ^0 `( |! M第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
8 J. D3 s5 {: e; c1 y3 o第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
/ v0 K: M. p3 i/ j第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
- N$ W N& L2 ]- [7 r第二节 基本商业礼仪 41
- o" y' |4 H9 T5 }; S) n8 r第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
! {# O1 _; f2 G4 w0 P第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
2 m3 H( J& a. q' A2 i- c+ B" P: U第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
8 A9 z; v# ^. d3 i' _$ O* m+ S* R. d第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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