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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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# r$ R" q% Y$ i独狼安全文化传播机构
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目 录
& E: q/ Y) z9 R& }& M前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
# _7 q3 P5 l0 E s- B第二节 关于本书 7
$ B0 K$ o% B6 H- ~9 x k* M第一章 迈出职业人生第一步 7
& I/ b* P3 k6 L4 d* f, Q7 D' t% v2 e第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
, S8 |- m+ W9 k8 T& H第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
1 I( h5 I. N' l6 Y. \# z" E第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
2 W. D0 ?3 M) Q4 e0 q* r& A/ p第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
) R* e- |4 u2 C& n# K/ G第一节 态度决定一切 12
) R; C1 o, y+ k* S0 `第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
( W8 p9 a3 }$ Q9 m; ]$ P4 f第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
4 U4 `% n7 |" q第12问： 如何选择自己的职业？ 14
; ?7 J) v0 V1 _/ h" ^6 ^/ b第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
+ T4 n% ]0 V* V# b" j第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
$ e, k3 b6 S2 E+ z6 f第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
9 C, p) X" C. T* z+ |8 R: n第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
0 [5 H$ ]* ?; g* V" K4 e第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
g- }+ i9 i* x第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
) L8 Y& `1 A7 k x( z% \. D第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
+ \3 `) R% I P$ A第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
! A9 W! U9 V" h; i7 x" o- A第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
$ u) ?9 c$ g$ ?第二节 认识你自己 23
/ S2 F; W. {/ Z; V3 I! H第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
* K- s# g: u' T) N$ g8 c1 [第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
3 @0 N* v8 X" ?# Z/ E) s第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
0 _- E: v: ~6 S( V9 q$ R* A第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
/ F+ _" l% {/ m" Y第40问： 你的目标明确么？ 31
( E4 t# O8 [8 g7 B5 l6 O第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
# z2 ~7 p9 K" I1 \ F$ S第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
6 i4 S# h. \$ w5 O- V$ S g9 [第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
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第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
, u; O: ~/ s H% a& n1 {! V第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
1 f5 t/ U/ J9 Q8 \+ R第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
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第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
+ P- I9 P4 s6 o+ N! D第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
- z K; |! {8 t# d7 g2 G1 B/ }! c9 @第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
7 o- { o6 _* Y2 t第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
1 Z! k$ z* w. o5 f1 }第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
+ G) [! |3 O7 `第三节 安全消费电子的基础知识 51
; n+ u Y6 ^' I! ]9 R+ E第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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