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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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1 \% w& }; z8 }0 H. S独狼安全文化传播机构
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2006-11
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目 录
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前 言 6
; x8 g6 b- Z4 D* O8 [( J! N第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
3 @: L* _1 {, K. z! W: L第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
5 I# e* e- A# _8 b2 L第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
5 v) z# }# z* p5 K第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
# E2 N( a- ?3 x! h- g2 U* i1 ?第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
5 R) |$ S$ _% ~% L第一节 态度决定一切 12
1 c2 e/ ^) S4 L第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
& i& w/ g' v) w% T; z第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
( m1 `& M5 Q# ^. I, {7 D4 B第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
' ^9 h% D3 W& T2 p% F( h, R; I第12问： 如何选择自己的职业？ 14
) d6 n2 [- S3 R3 T第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
) l. m3 G8 v3 f8 k第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
/ K' W. E9 b# ^" e+ ?第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
0 R& [ @/ u( b& R7 }- q& _第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
) S# F, R* h/ g1 f) S" V第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
* L4 k. w8 T% w第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
4 ]& @8 O* [- U. ~6 B+ r第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
5 z' u- P1 ~5 C% a* Z! r' Y第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
: h( K) q. F+ ^& f第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
/ z+ D; f. z( U9 O" T* {第二节 认识你自己 23
$ f# H4 Q) T8 O# }# E9 f/ J8 v- U第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
6 p1 h# f6 p3 Y7 G) ]- z S8 n4 N第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
: {1 B3 h9 b* ]( N2 X2 a第三节：职业生涯规划 28
6 t% c! [5 J3 |# t. P# W第36问： 职业规划的价值？ 28
z8 @3 ~: a; u9 ~ S9 h第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
( v5 U3 K7 Z5 b第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
5 |1 Y/ W7 b: H+ |( N第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
7 S! `* d# e# H+ z' b, h0 B* k5 Y第40问： 你的目标明确么？ 31
- o; r& u' I. T- b7 J1 f1 j! S第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
& b. A+ ], e8 y+ ^) Z U- j第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
( H y0 {2 r0 {' o9 H1 l; t: C; k第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
6 ]7 Z0 H. ~' N. T6 B) y8 K3 e0 @! w# W第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
; c- g% l) z, M第二章 销售学的基础知识 36
/ E1 q6 ^ H# b: r第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
# F/ N8 j+ L: w# M3 F第一节 必备的常识 37
# L5 Z( d) z W8 u第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
8 Z% f8 G% d. w( O0 U第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
/ ~, O3 d) _; c3 B9 l& P+ @第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
6 [* E* g6 }8 i! k第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
0 T9 H3 `+ ? \- l. | ^' h第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
! Z* ~- I9 f- a% a第61问： 什么叫礼仪？ 41
/ q4 _' I/ H* l$ w( [4 n第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
5 Q, P U- N& z第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
- h/ ^5 J/ [0 U0 h第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
. ~$ E* @- s8 g" ]第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
: y5 V$ I, r5 w6 [# c第68问： 握手有什么注意事项？ 51
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第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
g6 h3 S5 M4 j: D, D, B( ]第三节 安全消费电子的基础知识 51
* u: i( Y: S" f; Y6 P, q0 B第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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