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安 全 消 费 实 战 手 册
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' I8 W+ J* I1 o制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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, r/ @5 \2 r. t$ e7 ^& e2006-11
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目 录
8 R# F* {4 v9 E" d前 言 6
. Z- x: d2 D- m* @. l. y& p第一节 关于安全消费 7
& f, U- H: p0 N& p, u p3 ~$ d第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
# @1 s" C' e% T第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
' |& |2 D! c) T; d& ?3 r5 M3 K第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
: o! H/ g$ F0 \ N9 Q第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
1 Z# E t8 S. u" c3 C# I1 k第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
. o6 h% e. ?/ O4 x3 A第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
3 c8 x3 O3 n, p4 d第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
# U. u2 {- I8 [1 m( t% x第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
4 J1 ^+ q4 {$ m' h8 a$ J第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
L4 A$ h. r& D$ ~第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
. {2 x3 O: A R- K! ~- p5 _第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
8 \4 y8 B% a- d6 r, M, ]第12问： 如何选择自己的职业？ 14
( y( Y" t6 ?, O0 R B4 y5 b0 ^* n第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
# {% y$ _; s1 ]7 r& ~; k第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
5 w) J- D9 }* g( R第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
" {" W" {: H4 q( Q4 T第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
( v8 g# u; T) C8 `# p第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
0 k( X' k3 R* k0 ]% W第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
* l$ `1 b u# W$ T: D' _; A第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
) b( j, }5 s) C第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
K7 p D( o- m* X9 V第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
+ t1 U5 X @, Y第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
. e* a' q9 h$ s& i+ N% p2 _第二节 认识你自己 23
1 T" _7 e0 l( j! [ p% R' @, t* Z第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
, ]( u+ N6 B1 m7 `第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
* H2 X! t. d' S p% P: W' n) n( m/ S第三节：职业生涯规划 28
4 p: p! [1 j; s9 H& a5 I" [第36问： 职业规划的价值？ 28
/ q7 ~& ?; d1 A7 t! ]第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
; v3 ]. \' F% ~8 J第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
, V- b8 O; S+ @第40问： 你的目标明确么？ 31
3 H5 _# n. _* D% N3 E9 l1 `第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
{4 \- b) ~" t; S第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
F$ f. G9 F& \0 N第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
5 E" s; n1 Q" e第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
2 L* a R: L `( _3 t第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
& A" o& M8 h' d2 ]- n第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
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第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
: b. ~4 R% [3 G" {第二章 销售学的基础知识 36
$ H- T1 s$ S ?6 |第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
5 }, j3 E% _+ W. c# ?第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
5 t5 C" O+ V) L第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
! A( l _: \; `& I+ M' z第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
t9 B+ I6 U8 t" B: z5 H0 x6 e第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
& m7 C4 q: d' z第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
$ ?/ N+ t) j) N) c& e' ]第60问： 消费电子的特点？ 41
- ?' v8 O* y' I Q$ ?' M0 g/ D第二节 基本商业礼仪 41
# y" H( ~$ h: X& K8 F第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
8 O3 f* M: V: w; a6 Z# G' H. v# [2 D5 ^第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
7 t% S8 j" H; u& Z- w; ?4 X9 G第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
4 t T9 ~. x y: [$ Z5 a+ i3 q4 c第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
+ h3 b/ u% F/ A& H第68问： 握手有什么注意事项？ 51
6 p8 R# q7 X, m. m第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
3 e* F- o5 m6 B0 P+ B第三节 安全消费电子的基础知识 51
1 R' e3 v. U. n第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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