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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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9 N2 q6 N3 x% Q" k4 v5 x2 o目 录
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前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
( s* c+ ?7 K- n3 W& X2 ~3 G第二节 关于本书 7
1 ^) }* v0 k! k: C& U第一章 迈出职业人生第一步 7
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第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
- ?5 M$ i( S5 e- c7 d$ s第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
( ~8 |# @5 U1 D; ~ m第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
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第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
8 d4 C' Q& A) q" O1 d6 R第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
' @* q/ {3 h2 O. p, { r第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
- K' d9 X, n3 I8 j: J* l第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
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第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
' r$ n" j' i! _( ~! C" \$ V第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
1 \) ^0 a! |- _# m, J- p& E第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
/ p* z9 G- Z, S( _6 E2 M* x第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
. @" y1 {# w( K+ N5 _' P: D第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
9 i4 k- h g. x6 h) W" y+ o第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
5 t; }- h* e1 Y! X$ L+ d第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
% V b8 B# ^( |% a" ^) t; ~第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
9 y2 m$ e+ h/ _第31问： 销售日记要不要做？ 24
" a6 b5 c1 `% `. I* W第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
6 o. v8 |4 {: `- i, q第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
) Q6 L3 E* A3 `第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
6 H, M* B7 \$ f6 J# O第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
, ~" e& J; G+ \. _& W第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
, m$ a- H6 R, j0 u第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
7 O' e( U1 n8 Q/ G: }第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
# D" I& j4 M5 c9 C第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
u; E0 P' y5 c% |+ [* Y6 g- a第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
* s+ E( a. n4 D$ T) E第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
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第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
0 T f4 W( |7 E: E第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
- K0 o9 Y( Y. S第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
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第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
; r6 w& l# M1 \( l2 o第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
" u* G/ }9 V! ], o第60问： 消费电子的特点？ 41
) L) _# k& P% Y0 g6 p2 j第二节 基本商业礼仪 41
# R; P% C3 C9 s7 s: ?( B2 o第61问： 什么叫礼仪？ 41
+ R6 ~8 r! i; w1 I! |) R v! Z第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
2 x3 b6 C, D% u- t" x3 j第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
* ~. `1 c# Q3 K* L5 }第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
( } o4 D( g3 P- H第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
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第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
% W& L; v% o) R9 o第三节 安全消费电子的基础知识 51
- @" x# B- Q3 e$ c" [8 Q第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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