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本书(完全消费手册,安防行业第一本针对小工程商业务人员培训的手册)是训练最基层从事商业领域的安全消费产品销售的业务人员教材,我们对商业领域的业务员的训练是从扫街开始的:所谓“扫街”,是指业务员挨家挨户沿街访问客户的俗称。
1 ]! s' S; r; ~4 G0 e% K第一, 一定要把书本的各个问题对话对背诵出来,如果你没有把本书全部背诵过,你就不会真正融入到这本书中的境界;
, w$ x; I. }6 T6 ^第二, 用书本中的问题自问自答,做到对答如流,这时候,你就是我; + _) j2 Y7 K8 c+ E& t9 x+ H3 I7 ^
第三, 谈客户的时候不管客户问什么问题,马上就想到书本中的哪一个章节,立即可以用书本中的内容来应付; ) v# k/ i. U( Y( A
第四, 记录那些在工作中用了书本的方法之后解决不了的问题,然后回头研判书本中的内容,找出解决指导的不足之处,对这本书加以批评; 4 ?; q4 l( Q% P. j+ L7 Y* {% _. q
第五, 书本中的所有的问题、以及你工作中所遇到的所有问题你都找到更好的解决方法,彻底忘记书本中的内容;
Y" L' p: E; K' ]+ ~第六, 找一个安全的地方,保存好本书,像这本书告别:“谢谢您让我学会了职业生涯的第一步,不过你现在落伍了,我已经学会了真正的剑道,不需要你了!”;
* \* P/ ?5 M; f. s0 v/ D. ~第七, 继续自己在销售领域的奋斗,不断地创新更多的方法; ( z# h% C, C2 _3 h
第八, 一年之后或者若干年之后获得晋升了,突然想起来这本书,翻出来从头到扫尾又认真阅读一遍,去年的往事历历在目,感叹虽然销售模式虽有万千变化,但是很多变化的道理已经隐藏在本书中,只是当年没有发现而已; 6 T+ F/ h: {) H) h
简而言之,一定要先背熟了,倒背如流了!然后就可以把这本书忘记了。 ' b3 E" g5 O8 ?
一个优秀的销售教官对销售人员的成长有非常重要的影响,没有销售教官的话,业务员看完本书之后虽然能够运用一些书本内的方法,但是有两方面是很难做到的:
3 S* W q( v6 K3 G: }$ B(1) 良好习惯的形成:学习本书就是让销售人员能够走向成功的强化习惯训练,例如口风训练、故事训练其实也是养成一种销售人员专业的说话习惯,这些习惯没有专职教官强制性的训练,往往很难达到良好的效果。
# p1 L+ W, S7 F5 _% g/ u: I( L(2) 方法的变通:这本书不可能把所有的问题都解决,但是提供了一套解决问题的思路与样板,这些都需要销售教官在跟业务员跑客户的实际过程中告诉业务员如何灵活套用;所以,要把这本书用好,最好是有专职的销售教官操作。 5 O( f, B4 U( W! K5 |
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