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早期的住院部，医护人员和患者之间沟通比较低效，通常是通过病人家属直接找医护人员，讲述病人的情况，医护人员通过聆听家属的描述，再决定是否需要现场查看和询问病人情况。由于家属缺乏医学知识，描述能力也差异甚大，往往因为不正确的描述，或者重要的症状描述缺失导致不必要的麻烦和纠纷。而随着无线科技的发展和应用，为了解决这些问题，无线病房呼叫器出现了。
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无线病房呼叫器摆脱了线缆的束缚，可即时通讯和移动接收呼叫信息。有的呼叫器已经建立在调频无线技术基础上开发和制造的，它结合了单片机和计算机技术进行开发的系统，并根据不同医院的规模、内部业务流程和管理需求来开发的，让整个系统得到更好的利用效率。
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- Y! F( Q8 R9 E% P" z 医院中护士的人数远远比不上患者的人数，所以护士不可能一秒不离的守着病人，而如果当病人的针水滴完之后就需要让护士来更换针水，或者是人们如果遇到什么问题时候就需要找寻护士，但是人们不可能每次都跑到医生的办公室去，这样既浪费了时间，也会让整个医院的秩序变得非常混乱，所以，医院中每个病房中都安装了无线病房呼叫器。6 g* N: Q- f) ^5 E: N. J
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无线病房呼叫器的工作原理如下：在每个病床放置一个呼叫器，当患者需要服务时只需轻轻一按呼叫器的使用按钮，接收器即可显示病床号并发出音乐提示，医护人员就可以根据提示信息知道要服务的准确病床并做出相应的服务。 I) Q1 d9 L* z
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现在很多的医疗机构但中，为了更好的照顾病人于是会使用一些专业的无线病房呼叫器和呼叫系统。从医院角度来讲有以下优势：
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0 m% m0 m5 P: Q. M9 a4 o& o 无线病房呼叫系统的建立，可以使各个部门、各个人员的职责划分更加明确，不必要、不合理的岗位可以精简，人员的工作量可以通过各种统计数字得到量化，并随时提供监督告警功能。而对于用户来说，可以更加明确地知道什么问题应该找谁解决，减少中间环节。这就可以大大优化医院的服务流程。( @6 R# H7 n7 g" |
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1 _& p0 L9 t+ [( U7 z 降低医院的服务成本、减少人工挂号的压力、节约人力资源。提升医疗信息化的水平，提升医院综合实力，医疗信息化往往是一个长期的、循序渐进的过程，而呼叫中心的建立可以大大加快这一进程，将医院的综合实力提升到一个新的高度。
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" {3 s8 i" Z* t3 K) u. q 经过多年的发展，医用呼叫器几经创新，最新型的无线病房呼叫器出现了，无需布线，安装维护简单，性价比高，它不但可以解决床头和卫生间呼叫，还可解决输液大厅等处的紧急呼叫；夜间值班人员携带信息机，可以大大提高工作效率，降低重大事故发生的几率；呼叫器可实现呼叫数据的查询和确认，利于明确责任，避免造成不必要的纠纷事件；软件可以记录病人信息和呼叫信息，便于护士对病人的了解和管理。# @3 c. h d+ y2 p; }: C
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无线病房呼叫器是住院病人及其家属在需要医务人员帮助时，请求值班护士进行护理的重要呼叫工具，它主要用于协助医院里的病人在病床上方便地呼叫值班人员，可以快速的将病人的请求传送给值班人员，是提高医院的病房护理水平的必备设备之一。
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随着社会节奏的不断加快，医院行业的竞争越来越激烈，对经济效益的追逐成为很多私立医院的生存第一要位，提升服务水平和服务质量迫在眉睫，陪护问题一直是医患矛盾的主要体现，也是长期以来困扰广大医务服务者的大问题，使用无线病房呼叫器，方便患者迅速而快捷的找到医生，以节约患者的珍贵时间。
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发表于 2017-6-30 17:09:39
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