6月30日，移动互联网维保管理App咚咚维保云正式发布，为设备维保行业注入一剂强心剂。咚咚维保云是一个移动化、云端化的设备维保管理系统。由于采用了全新的SaaS（Software-as-a-Service）模式，咚咚维保云避免了操作复杂、费用高昂的本地软件部署，各类设备厂商、设备使用企业、设备维保服务提供商都可以通过咚咚维保云App，进行实时故障报修和维修响应，轻松连接报障方和维保方，高效管理维保工作，实现成本的节约和效率提升。
传统的维保管理耗时长，报障方和维保方信息沟通不顺畅，来回沟通的情况时有发生。由于维保信息分散、流程脱节，无论是设备厂商、使用设备的各类企业，还是维保管理团队，对设备维保进行精细化管理基本是不可能的。相比之下，咚咚维保云的维保管理方式高效、便捷。咚咚维保云团队集合了资深的维保行业、互联网行业专家，希望借助移动互联网行业优势来解决维保行业效率低、管理粗放的痛点。此次上线的版本包含多个核心亮点功能：
l 故障报修：报障人员通过App快速进行故障报修，维保人员立即接收、转派维保任务，推动维保工作高效进行。 l 进度追踪：App设置了接收、确认、维修、验收、评价等几个状态，方便报障人员和维保人员追踪进度，依照维保进度实现任务管理。 l 项目管理：维保情况呈现在工作面板中，报障人员全面掌握各项目的维保状态和花费，维保管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员，提升团队的整体工作效率。 l 维修记录：App保存了维保全流程各个阶段的处理记录，方便查询。维保人员将故障处理方法等有价值的资料存储在故障知识库中，方便经验留存。 l 服务评价：报障人员通过评价功能对维保的响应速度和维修质量做出评价，对维保人员形成有效监督，提升维保服务水平。 咚咚维保云的创始人汪卫东表示：“传统设备维保管理方式已不适应现如今企业对设备高效利用的需求。无纸化，跨平台都是互联网时代发展的必然趋势。咚咚维保云引入移动化的维保管理方式，维修过程全透明，不仅有利于维保服务团队提高维保效率，确保提供稳定高效的维保服务，也有利于使用设备的企业提升设备的运行效率，同时还能帮助设备厂商掌握设备故障数据，改进产品。可以说，咚咚维保云的出现，是所有涉及设备维保的行业进行维保精细化管理的一大推动力。” 咚咚维保云经过团队内部2个月测试，现开放所有功能给客户免费使用。接下来，咚咚维保云还将陆续推出微信扫码报障、设备智能维保等一系列功能，逐渐往设备智能化维保的方向发展。 咚咚维保云已上架各大应用商店，欢迎登陆各大应用商店搜索“咚咚维保云”下载使用。 | 
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发表于 2017-7-20 09:45:16
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