|
|
门诊呼叫系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。它的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作。
A! C9 F* K1 I4 y* ]3 G4 b9 n; q
# ~& \% ~* _$ Y( D 去过医院做检查的人都有同感，看病时不仅要早早排队挂号，挂上号后也一刻都不敢离开，深怕别人加塞或者错过检查时间。1 K) \, d8 n2 J0 ]- n; F9 |
0 V' ?) V7 @" d1 t( _( a4 i* J; x5 h# x1 d" ]4 a. [, ~
据了解，深圳市福永人民医院为解决这一问题，在综检科候诊大厅里安装了门诊呼叫系统，患者随时可知道自己前面还有几个人。在深圳市福永人民医院综检科的候诊大厅里，赵先生悠闲地看着手机。赵先生说，他家就在附近，因为患有脑梗，所以他要经常来这里做脑部B超。' K7 }+ [, z t
4 z7 G* |/ U/ }7 d
- [2 D% ?% r1 G0 U! P P
以前总是早早就来排队，而且一刻都不敢离开，深怕别人加塞或者错过检查时间，常常一等就是一个上午。现在不一样了，有了门诊呼叫系统，排队检查的情况都要通过大屏幕公示，前面还有几个人一目了然，轮到检查时，工作人员还会提醒，省去了很多不必要的麻烦，也减少了熟人加塞的情况。& f. B$ l2 v" G$ N/ M
( [. Y+ B( L/ q- K
( J n& ~$ M K+ C' ~0 z8 v1 G
针对整个医院来说，安装门诊呼叫系统的作用主要体现在以下几个方面：. {, w3 j& `" a! b7 W
, V3 ~5 ^4 e8 [2 B' P9 I% z
) I2 M9 o1 s! S. e/ w% f 1、提升医院的形象3 d9 w- x: r5 q& k
" C1 F0 U/ ]7 Z+ ~* ]( I2 j
9 n F, A; u$ Z c$ p! e! h7 ]4 ] 安装门诊呼叫系统，体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。
+ Z" t7 Q1 ~; `+ K
7 M% v, v$ ?9 p/ Y1 ?. h2 _8 g+ M. M9 \
2、提高服务质量
$ g! P3 a( Q7 u0 p- }, ~0 h1 ]5 Y2 Y. L* e2 f! |
& b7 ^, [! P+ y) l1 @
当前由于病人众多，在病人就诊过程中，病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使得病人处于不停的等待状态，安装门诊呼叫系统后，病人只要拿到挂号单既号单，就无须在诊室前焦虑地张望等候，可以安静地坐在医院的候诊厅中等待呼叫，根据语音和显示的提示前去就诊。既体现了院方爱护病人的人性化表现，也提高了医院服务的质量。
! \+ ?/ z. o* H2 x0 V/ I% r& G) U; D5 K" Z9 x" `5 V m3 f
1 q O' @) U: g/ O0 b
3、减少患者的等待时间1 {2 ^& S/ q0 D$ E, i
& ` \5 C' V8 T0 r9 W
( n3 ^; b1 N N0 @
使用门诊呼叫系统后，方便了病人。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，极大提高了处理效率，缩短了病人的等待时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。5 B8 ] W7 v3 C6 Q8 c4 ~, j4 o: o
: m1 T' J8 _0 R# t6 S: G8 f- [, J J4 {* {
4、杜绝诊室的纷乱现象
J: @/ P) u* ? g3 E V3 ]5 h+ u! |" S" g" _7 }
8 J$ v2 A$ a! p+ p% I/ @
在过去，一旦到就诊高峰期，病人为了早一点看上病，病人或病人的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去，这样本来就纷乱的医院环境就变得更加杂乱，不仅影响了医生的诊病工作，也给医院的导诊护士增加了大量的工作，给医护和病人都造成了不必要的麻烦，使用门诊呼叫系统后，病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停的探望，给医院形成了一个宁静祥和的就诊氛围，也能给医生创造了一个良好的工作环境。; g. w+ j) S c- u, G# D* j
2 h7 P, D( K, b4 N% l/ l
' k2 E0 f- |" K0 B& f" P. j$ z 门诊呼叫系统的启用，是该院服务百姓、方便患者的又一便民举措。它既方便了患者就诊，节省了患者的时间，又为医务人员创造了良好的工作环境，受到了患者和医务人员的普遍欢迎。
1 v9 `, s6 M. E# A- R
9 { y5 ]3 S2 D& l# D
9 l, e c, g, X4 E j5 z) m7 H8 q 更多精彩内容，请关注刻锐无线呼叫器官网5 @5 v% r& [' j' N* I0 V/ F
6 V0 U! G1 _) u* e% U
业务员：郭闪闪 联系电话：15818557064 客服QQ：2853985688 2881162454
( n; y; o/ ]' q, `8 ~
6 z# W- N, ?3 \4 t7 c& |& f( C2 ?
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2017-10-27 16:16:38
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡