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业界普遍认为消费者需要方便,但不能以牺牲个人隐私为代价。智能家居和VoIP服务商Ooma进行的一项新研究强化了这一概念。一项针对2000名美国消费者的研究发现,72 %拥有智能家居安全系统的人担心公司会滥用他们的个人数据。9 t- y$ c2 b& [& g" }
可能作为对Amazon Key产品的回应,受访者对智能家居技术持谨慎态度,其中包括允许进入家中的公司,87%的人表示对想要在家中投递包裹的公司感到不舒服,88%的人对快递公司使用收集到的用户数据,来计算用户可能在家的时间感到不舒服。备注:(Amazon Key---Amazon推出的智能门锁,房主不在家时,可以让快递员通过密码送货进家门)
2 Q: [- y2 F* ^, b( _; c" f4 J2 I9 q 人们还说,他们不希望别人觉得来访时被监视。23%的受访者表示,当访客离开时,他们会关闭系统,这样他们就不会感到被监视。) m3 _1 C7 M; i: p/ k$ k
调查发现,消费者主要希望使用智能家居技术来保障安全,47%的人使用智能家居技术来阻止窃贼,43%的人在外出时监控家庭内外发生的事情,42%的人使用智能家居技术来检测家庭门窗上的意外活动。 |4 l. K% z& N: f' z* w' x9 b5 h+ C
以下是调查的其他一些发现:* {) Y/ g+ B$ L/ F9 w
▲27%的人使用智能家居系统定期监测他们的孩子和/或宠物
3 g$ o3 a% y! z1 W0 p ▲只有18%的人承认通过他们的智能家居系统来监视小时工,如清洁工、保姆或遛狗者4 J; v+ k( W0 a1 N1 J& d
▲只有15%的人会监视不规范的内部工人,例如建筑工,水管工或其他承包商
, `" x. {% O {6 f: }/ R ▲41%的人使用智能家居技术监测家中的烟雾
) q0 X5 |3 `' E8 A h/ C ▲如果他们的家庭安全受到威胁,38%的人会通过手机远程拨打9114 u( M) E& N5 U7 q, D; \6 S
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